Тойота Ключ-Авто Краснодар (около Красной площади) задерживает поставку Тойоты Рав4 по договору.
Срок по договору уже закончился, сначала кормили завтраками, теперь говорят - ждите ещё месяц до конца сентября или берите вот такую же машину с допами на 200К.
Задержку списывают естественно на коронавирус (а как же иначе - сейчас только он во всём виноват).
В договоре прописан только номер заявки в производство, ВИНа нет.
Скорее всего перепродали мою машину кому-то другому.

Кто-нибудь сталкивался уже с таким? Как решали?

Обычно должны прописать в договоре условия задержки. Как правило, это 0,1% в день. За месяц должны вернуть 3%.

Да это всё понятно...
Речь даже не о деньгах...
Просто сейчас у них в наличии точно такой же рав (2,5, комфорт, серебро), как у меня в договоре, только с ДОПами на 210 тыс.руб. (которым цена 80-90 тыс.руб. в стороннем сервисе)... басня такая, что другой клиент отказался от него...
Они его мне предлагают типа с индивидуальной супер скидкой 65 тыс.руб.
Только ведь понятно, что это именно та машина, которую мне должны были отдать по договору.
В договоре ВИН не прописан, там прописан только номер заказа в производство.
Типа, теперь варианта два:
- ждите до 25 сентября, мы вам поставим машину без допов. Скидок не будет никаких, добровольных компенсаций тоже.
- или забирайте этого рава с допами.

Покупайте Тойоты только в Ключ-Авто! Надёжный дилер, который уважает своих постоянных клиентов!

ЗЫ... написал официальное письмо в Тойто-Мотор Рус. Обещали разобраться.

Ну вообщем Happy End.
Тойоту РАВ4 я так и не дождался (и видимо с таким дилером в Краснодаре я бы её никогда не получил бы без допов).
Официальное представительство Тойоты в РФ ответ мне так и не прислали.
Но, как не странно, теперь я даже рад, что Тойота так поступила со мной... хотя я реально был фанатом Тойоты РАВ4...
Для понимания:
В 2011 году я покупал тойоту РАВ4 (ждал 4 месяца)
В 2016 года снова хотел купить РАВ4, но мне озвучили такие конские условия по срокам и условиям поставки и суммы допов, что я в итоге я скрипя зубами отказался.
В 2020 году я заказал Тойоту РАВ4, ждал 3 месяца вместо 2-х месяцев согласно договора, дилер мне так и не поставил машину и вот теперь я оформил возврат и уже купил и забрал дизельного Тигуана.
Пока пребываю в некотором эстетическом шоке) Всё таки отделка, шумка и технологичность у Тигуана на голову выше чем у РАВ4.
РАВ4 - хорошая машина, но за меньшие деньги я получил больше и лучше.
Всем добра.

128
Виктор, поздравляю! Удачи!

Цитата: (Sakura-San @ 15.9.2020, 11:21) 128 Виктор, поздравляю! Удачи!

Спасибо!