[clakson]

Про надёжность. Что такое надёжность? Я так понимаю, это отсутствие частых поездок на сервис. Сейчас задумался, а ведь Рав4 у нас в семье – самая проблемная машина! Да, ни разу не стояли в дороге. А кто сейчас стоит при пробеге в 30 тыс км? Даже китайцы легко переживают такие пробеги. С нашим Рав4 за три года и 30 тыс было следующее ( это то, что вспомню сразу)

1. В машине не было оборудования указанного в Договоре купли продажи. Пол дня мне пытались доказать десяток человек, что я дурак. Потом ещё пол дня со мной торговались, за то, чтобы я принял автомобиль в комплектации отличающейся от той, которая была прописана в договоре. Подарили в итоге два ТО, но в «Тойота Внуково» просто так ничего не дарят. Сделали гадость. В сертификате на ТО прописали масло 10W40 ! Сразу не заметил. Трудно отражать нападки десятка специалистов, которые меняя друг друга атаковали меня по очереди, объясняя мне как я не прав, и какой я дурак. «Тойота Внуково»
2. На второй день после покупки, машина самостоятельно закрылась в 70 км от города. Ключи остались в сумке, сумка в машине, мы на улице… Кривая установка сигнализации Дилером «Тойота Внуково»… Было «весело». Проблему решали за свой счёт.
3. Салон стал грохотать хуже чем у ВАЗ 2108 в 90-е годы. Обратились к дилеру «Тойота Внуково». Оказалось при установке навигационного блока плохо собрали ГУ. Со временем там все разболталось… Дилер устранил … но был допущен новый «косяк». «Тойота Внуково»
4. Через некоторое время не смог обновить навигацию. Понял что гнездо USB не работает. Обратился к дилеру «Тойота Внуково» Там мне вынесли мозги «умными» речами, обвинениями во всех грехах и … выставили счёт за диагностику и ремонт. Что то в районе 4 тыс руб. Иначе они не хотели даже браться. Отрицали любую возможность данной поломки мастерами ОД. Пришлось согласится и пойти на хитрость. Я с камерой участвовал в разборке панели. Как и предполагал гнездо было тупо не подключено. Его «забыли» подключить специалисты «Тойота Внуково» и потом пытались за подключение взять деньги! Опять психологическая атака… на пол дня. Денег не взяли. «Тойота Внуково»
5. Передний парковочный радар работал очень странно. Орать начинал за 2 метра до препятствия, а порой и без препятствия вовсе. Пришлось ехать к ОД «Тойота Внуково» несколько раз… Проблема полностью не устранена до сих пор! Орёт, когда захочет без причины. Расстояние до препятствия научили его определять однако. «Тойота Внуково»
6. Поехал на ТО 10 тыс. А там масло 10W40 !!! Другое даже за доплату доливать не хотят. Только если полностью оплачу иное масло. Вот такая подстава… «Тойота Внуково» Выставили нормальный такой счёт. Бесплатное ТО называется… Я поступил следующим образом. Заливайте то, что считаете нужным заливать. Пишу претензию, что мне навязаны условия не соответствующие предписаниям производителя… Посовещались господа с «Тойота Внуково» и залили мне 0W30 без доплаты.
7. На ТО 20 пункт 6 повторился… Только дольше…
8. При установке автозавода двигателя и его последующей остановке по температуре закончилось не удачно, пустым баком. Причина простая. При установке Сигнализации ОД «Тойота Внуково» не устанавливает все датчики. Упрощая и облегчая себе работу. Предупредить о том, что машина не заглохнет до тех пор пока в ней не закончится бензин нас так же забыли. А вас предупреждали? Вы уверены что ВСЕ датчики установлены? Вы их ВСЕ проверяли?
9. Был сильный стук в задней оси, при проезде неровностей. Очень долго не соглашались поменять задние рычаги, как это предписывал производитель. При замене данных деталей, были совершены грубейшие ошибки, приведшие к порче резьбы в ступице. Некомпетентная работа мастера была остановлена мной. Не дал ему сломать всё до конца… Он пытался резьбу с шагом 1,25 пройти метчиком с шагом 1,5. Других у ОД «Тойота Внуково» нет. Всем так делали, никто не жаловался...
10. Начали ржаветь некоторые никелированные элементы декора. Поехал к ОД «Тойота Внуково» Машину приняли, помыли и о чудо! Ржавчина исчезла! Мне выставили счёт за диагностику! Волшебство.
11. На третью зиму перестала открываться в мороз крышка багажника. Хорошо если просто не отрывалась, но она часто открывалась и НЕ закрывалась! Жена звонила мне… Я ехал в магазин, в фитнес клуб и т.д. пока не надоело узнавать о том, где моя жена радуется владению РАВ 4 !!! Дал ей другую машину эту поставили на стоянку. Дилер? Ездил к нему после нового года, когда начались морозы и эти чудеса с крышкой. Не поверите. Назначили проверку на 12 марта! Машина удачно простояла несколько месяцев. Проверка 12 марта, при плюсовой температуре ничего не выявила. Ждём следующую зиму! А гарантия уже закончилась… На претензии никаких ответов нет… Плевать им на закон. «Тойота Внуково»
12. АКПП переключается так, как переключается робот. Каждое переключение с 1 на 2 ю на 3 чувствуются всем телом. ОД говорит что так и должно быть. Почему тогда этого раньше не было? Молчат. Почему нет на новой машине, что у них на тесте. Так она же новая! А у вас уже 30 тыс км! Почему Тойота тогда честно не предупреждает, что АКПП будет нормально работать 10 -20 тыс км. Правильно кому она тогда нахрен нужна будет?
13. Было ещё кое что очень плохое и важное. Пока об этом промолчу. Дело не закончилось ещё. Только начинается…

Вот и я думаю. Зачем мы связались с этим РАВ4? С «Тойота Внуково» ? Ведь это не
первая Тойота у нас. И таких проблем никогда не было! Это конец мечте? Или сильно косячный дилер «Тойота Внуково»? У меня есть истории и с другими ОД… ещё более печальные. Но там всё для меня закончилось хорошо…
Ржавчина вылезла через несколько месяцев снова конечно. К ОД ехать уже не хотелось. Да и владеть «мечтой» больше не хочется. Обидно, досадно. Снимаем сейчас фильм об этом. Ждём официального подтверждения, что АКПП так и должна работать на Тойоте Рав4. По всем остальным моментам почти вся документация готова к суду.

Надёжность Тойоты, сегодня это уже миф или нам не повезло?