[MichPal]

Цитата: (Alexim @ 6.5.2013, 5:29) Такая же ситуёвина. Смысл какой? Всё что не сломалось за 3 года, вряд ли сломается на 4-ый или 5-ый год.

/Сразу вношу поправку на канаду/ Доверяю починку машин только ОД, хотя и понимаю, что все дело в конкретном мастере. Фишка в том, что если ОД накосячит, то будет реально отвечать за базар, пока я не буду полностью удовлетворен. Более того, одно дело, когда механик каждый день работает только с тойотой ( и у них все запчасти новый оригинал), а другое дело, когда через него за сутки проходит 4-5 марок и он как-то примерно в теме (и мануал явно не читает), ну и расходники соответственно с разборок. Для любого ремонта есть технологический регламент, и если ОД торопиться некуда, ему наоборот выгодно "растянуть удовольствие", то частные гаражи берут количеством пропущенных через них старых авто (как ни крути, народ первые 3 года ездит к ОД.). Посему, посмотрев как работают частники, понял, что могу доверить им только смену колес.

Теперь о смысле страховки:
Так вот, посмотрел на прейскурант работ у ОД и просто ОФИГЕЛ - если случайно чей-то приключится с головой аудио ( имею ввиду тачскрин) или с хотя бы с одной (из пяти) систем безопасности (там куча датчиков везде понатыкано), это сразу окупит доп страховку в 1500$, а ведь есть еще и масса других деталей в машине ( и еще не забываем, что наши свежие раф4.4 это новый раф! и мы взяли его из первой партии). Полная доп страховка покрывает все - даже обшивку дверей. Машинки 2005-2007 это совсем не те, что после 2009. 1. С одной стороны, они реально усложнились, 2. С другой, качество сборки реально ушло в минус, 3. Улучшая системы авто, производитель почему-то старается сэкономить на копеечных детальках и материалах, соединяющих отдельные элементы. Смотришь на какое нибудь соединение и диву даешься - ну ведь сгниет за не фиг делать или перетрется и пр. А вот из- за такой фигни и блок дорогой накроется, если вовремя не заметишь. 4. Закон подлости также никто не отменял ( если почитать форумы, то у оч многих что-то вылетает на следующий день, неделю или месяц, после окончания 3 лет). 5. 3 года, это маловато для владения новой машинкой = только хозяин и авто притерлись друг к другу, и тут снова менять. В этом отношении, через 5 лет и модельный ряд реально обновится ( а не рестайл) и деньжат можно поднакопить на смену авто. А страховка, с полным сервисом, все это время с тобой.

Конечно, если целенаправленно менять авто каждые 3 года, тогда и не нужна доп страховка. В других случаях - однозначно вещь оч полезная.

[Roman Cooper]

Цитата: (MichPal @ 6.5.2013, 15:14) ...Теперь о смысле страховки: Так вот, посмотрел на прейскурант работ у ОД и просто ОФИГЕЛ...

Посмотрите прейскурант не у ОД: также офигеете.

[Dimko1975]

Отъездив 130 000 км (5 лет) на своем первом РАВ, я за 14 000 руб тоже взял бы ешо гарантийку на пару годиков. Как говорится Береженого бог бережёт! 3 года назад когда кончалась гарантия такого не предлагалось.

[Alexim]

Вопросов нет, тоже обслуживаю все свои авто у ОД, даже после гарантии, так как там адекватный набор услуг, программа ОД по сервису, нормальные специалисты и оборудование. Тем более скидка на запчасти и услуги после гарантии у меня 25%, в некоторых случаях это получается ещё дешевле, чем на других СТО. Но покупка 4-го года гарантии мне кажется имеет смысл, по истечении основной, ближе к концу 3-его года или 100000 км пробега, кто знает что будет через 3 года... А так конечно есть в этом рациональное зерно.

[Ильич]

Цитата: (Alexim @ 6.5.2013, 18:05) Вопросов нет, тоже обслуживаю все свои авто у ОД, даже после гарантии, так как там адекватный набор услуг, программа ОД по сервису, нормальные специалисты и оборудование. Тем более скидка на запчасти и услуги после гарантии у меня 25%, в некоторых случаях это получается ещё дешевле, чем на других СТО. Но покупка 4-го года гарантии мне кажется имеет смысл, по истечении основной, ближе к концу 3-его года или 100000 км пробега, кто знает что будет через 3 года... А так конечно есть в этом рациональное зерно.

Солидарен.

[Анатолий1008]

Я уж точно не буду продлевать с ними гарантию. Вот моя история:Владелец нового rav4 с марта 2013г. автомобиль нравится. А вот обслуживание в Тойота-центр Саратов просто отвратительное. Сначала говорят заниженную цену на установку доп. оборудования, а потом отказываются от своих слов и цена оказывается выше на 70%. Кому интересно далее описываю подробно как происходит развод клиента: Нужно было установить дополнительное оборудование - радар-детектор, камеру заднего вида, новую мультисистему-головное устройство с навигатором. Я обратился к консультанту-продавцу через которого покупал этот автомобиль Александр Никушор - он озвучил мне цены на установку: установка радар-декектора -1700руб., установка камеры заднего вида - 5100руб., установка головного устройства -5100руб. Когда я приехал в цент Тойота уже для установки этого оборудования и уже привез его с собой другой консультант Тойота центр Маринин Юрий озвучил мне цены: установка радар-декектора -1500руб., установка камеры заднего вида - 4000руб., установка головного устройства -4000руб. После этого у меня возник вопрос какая же цена правильная? Но т. к. я уже приехал по записи на установку и привез все оборудование для установки, я не стал далее расспрашивать - эта цена меня устраивала. Однако при получении моего автомобиля после установки доп. оборудования мне пришлось заплатить: установка радар-декектора -2700руб., установка камеры заднего вида - 6800руб., установка головного устройства -6800руб. Я был вынужден оплатить эти суммы, чтобы мне вернули мой автомобиль. При этом клиент оказывается в "дураках", т. к. сотрудники отказываются от своих слов. Я просил поднять запись телефонного разговора в котором озвучивались цены (т. к. запись разговоров тойота центр ведет для безопасности), но все напрасно. Такое отношение к клиентам наносит серьезный ущерб репутации фирмы Тойота. Очень надеюсь, что мой случай будет изучен, т. к. я написал заявление в службе клиентской поддержки с просьбой вернуть мне разницу между озвученной консультантами суммой и оплаченной мной. Но пока этого не произошло и даже ответа на свое заявление я не получил.

[mamon2006]

Цитата: (Анатолий1008 @ 30.7.2013, 14:54) Я уж точно не буду продлевать с ними гарантию. Вот моя история:Владелец нового rav4 с марта 2013г. автомобиль нравится. А вот обслуживание в Тойота-центр Саратов просто отвратительное. Сначала говорят заниженную цену на установку доп. оборудования, а потом отказываются от своих слов и цена оказывается выше на 70%. Кому интересно далее описываю подробно как происходит развод клиента: Нужно было установить дополнительное оборудование - радар-детектор, камеру заднего вида, новую мультисистему-головное устройство с навигатором. Я обратился к консультанту-продавцу через которого покупал этот автомобиль Александр Никушор - он озвучил мне цены на установку: установка радар-декектора -1700руб., установка камеры заднего вида - 5100руб., установка головного устройства -5100руб. Когда я приехал в цент Тойота уже для установки этого оборудования и уже привез его с собой другой консультант Тойота центр Маринин Юрий озвучил мне цены: установка радар-декектора -1500руб., установка камеры заднего вида - 4000руб., установка головного устройства -4000руб. После этого у меня возник вопрос какая же цена правильная? Но т. к. я уже приехал по записи на установку и привез все оборудование для установки, я не стал далее расспрашивать - эта цена меня устраивала. Однако при получении моего автомобиля после установки доп. оборудования мне пришлось заплатить: установка радар-декектора -2700руб., установка камеры заднего вида - 6800руб., установка головного устройства -6800руб. Я был вынужден оплатить эти суммы, чтобы мне вернули мой автомобиль. При этом клиент оказывается в "дураках", т. к. сотрудники отказываются от своих слов. Я просил поднять запись телефонного разговора в котором озвучивались цены (т. к. запись разговоров тойота центр ведет для безопасности), но все напрасно. Такое отношение к клиентам наносит серьезный ущерб репутации фирмы Тойота. Очень надеюсь, что мой случай будет изучен, т. к. я написал заявление в службе клиентской поддержки с просьбой вернуть мне разницу между озвученной консультантами суммой и оплаченной мной. Но пока этого не произошло и даже ответа на свое заявление я не получил.

Ну во-первых, со слов бабушки Маруси, вам никто и никогда не вернёт ни копейки, а менеджер просто плюнет вам в лицо и скажет что первый раз слышит такое от вас, во-вторых надо было потребовать прейскурант цен на установку , как любое СТО работающее в законном поле , оно его имеет, то что обманщики это уже другой вопрос, но доказать это без документов нереально ,а документ об оплате хоть дали? Я например раньше договаривался так, мне называли сумму, я платил сразу, потом просто приходил и забирал машину, как будет сейчас не знаю, но опираясь на ваш горький опыт буду требовать прейскурант

[Roman Cooper]

Анатолий1008, а какое отношение это все имеет к гарантии?
Пока вижу только личную обиду на конкретного ОД.
А из допов у дилера можно устанавливать лишь коврики. Это аксиома.

[oiga.boris]

Продление гарантийного срока у тоеты заманчивая штука,но там есть ограничения.Я читал ,но плохо помню подробности.Например если амморты меняли ,то на четвертый год гарантия на них не распространяется и тд.

[airfind]

Цитата: (oiga.boris @ 30.7.2013, 17:37) Продление гарантийного срока у тоеты заманчивая штука,но там есть ограничения.Я читал ,но плохо помню подробности.Например если амморты меняли ,то на четвертый год гарантия на них не распространяется и тд.

Есть вариант продления гарантии через Ингосстрах - если машина не старше 5-ти лет при страховке по Каско в Ингоссе нужно сообщить о своем желании продлить гарантию, тогда они проводят свой техосмотрт (стоит 1т) и продляют гарантию на время страховки бесплатно. Список того, что входит в страховку, довольно обширен, если кому интересно - могу выложить, он у меня есть. Интересовался, поскольку страхуюсь по Каско в Ингосстрахе.

[Змий]

Цитата: Анатолий1008 Я уж точно не буду продлевать с ними гарантию. Вот моя история:Владелец нового rav4 с марта 2013г. автомобиль нравится. А вот обслуживание в Тойота-центр Саратов просто отвратительное. Сначала говорят заниженную цену на установку доп. оборудования, а потом отказываются от своих слов и цена оказывается выше на 70%. Кому интересно далее описываю подробно как происходит развод клиента: Нужно было установить дополнительное оборудование - радар-детектор, камеру заднего вида, новую мультисистему-головное устройство с навигатором. Я обратился к консультанту-продавцу через которого покупал этот автомобиль Александр Никушор - он озвучил мне цены на установку: установка радар-декектора -1700руб., установка камеры заднего вида - 5100руб., установка головного устройства -5100руб. Когда я приехал в цент Тойота уже для установки этого оборудования и уже привез его с собой другой консультант Тойота центр Маринин Юрий озвучил мне цены: установка радар-декектора -1500руб., установка камеры заднего вида - 4000руб., установка головного устройства -4000руб. После этого у меня возник вопрос какая же цена правильная? Но т. к. я уже приехал по записи на установку и привез все оборудование для установки, я не стал далее расспрашивать - эта цена меня устраивала. Однако при получении моего автомобиля после установки доп. оборудования мне пришлось заплатить: установка радар-декектора -2700руб., установка камеры заднего вида - 6800руб., установка головного устройства -6800руб. Я был вынужден оплатить эти суммы, чтобы мне вернули мой автомобиль. При этом клиент оказывается в "дураках", т. к. сотрудники отказываются от своих слов. Я просил поднять запись телефонного разговора в котором озвучивались цены (т. к. запись разговоров тойота центр ведет для безопасности), но все напрасно. Такое отношение к клиентам наносит серьезный ущерб репутации фирмы Тойота. Очень надеюсь, что мой случай будет изучен, т. к. я написал заявление в службе клиентской поддержки с просьбой вернуть мне разницу между озвученной консультантами суммой и оплаченной мной. Но пока этого не произошло и даже ответа на свое заявление я не получил.

Я бы в такой ситуации из принципа не оплатил бы такой развод. Просто вы похоже не умеете стоять на своем.

[mamon2006]

Цитата: (Змий @ 30.7.2013, 17:30) Я бы в такой ситуации из принципа не оплатил бы такой развод. Просто вы похоже не умеете стоять на своем.

А чтобы вы предъявили? Они бы вам вынесли прайс, в котором указаны цены, а слова без бумаги ничего не стоят

[oiga.boris]

Цитата: (airfind @ 30.7.2013, 17:07) Есть вариант продления гарантии через Ингосстрах - если машина не старше 5-ти лет при страховке по Каско в Ингоссе нужно сообщить о своем желании продлить гарантию, тогда они проводят свой техосмотрт (стоит 1т) и продляют гарантию на время страховки бесплатно. Список того, что входит в страховку, довольно обширен, если кому интересно - могу выложить, он у меня есть. Интересовался, поскольку страхуюсь по Каско в Ингосстрахе.

Возможно Ингосстрах и идеал страх. компаний,но 4 последних раза со своей забирал через суд ,и в случае страховки не думаю ,что будет по другому.По крайнему случаю за лобовое 9 месяцев судился,забрал прилично,но с гемороем.

[oiga.boris]

Цитата: (Змий @ 30.7.2013, 18:00) Я бы в такой ситуации из принципа не оплатил бы такой развод. Просто вы похоже не умеете стоять на своем.

Есть такие ОД,у нас в Ульяновске УП,но твари законченные,4 претензии,личная беседа с босом, приход юриста ,письма в ТМ(чтоб запор у них образовался) ничего не дали.Что морды бить?Еще бы немного и дошло бы и до этого.Просто поехал в КАЗАНЬ и все без вопросов починили,все и даже больше,чего не просил.Вот и стой на своем.

[airfind]

Цитата: (oiga.boris @ 30.7.2013, 19:41) Возможно Ингосстрах и идеал страх. компаний,но 4 последних раза со своей забирал через суд ,и в случае страховки не думаю ,что будет по другому.По крайнему случаю за лобовое 9 месяцев судился,забрал прилично,но с гемороем.

Да, круто. В Тойта-Битца такого нет (у них контракт с Ингоссом). До сих пор страховка отбивалась, делали все без вопросов. Вот только что на 40т накрасили по Каско. Возможно, от региона зависит.

[Змий]

Цитата: mamon2006 А чтобы вы предъявили? Они бы вам вынесли прайс, в котором указаны цены, а слова без бумаги ничего не стоят

Что бы я предъявил если бы мне устно назвали одну цену, а по факту другую? Послал бы в жопу
Перед началом работ подписывается заказ наряд с ценами, если же этого не было, с чего тогда они вообще взяли, что я просил их что то устанавливать?

[mamon2006]

Цитата: (Змий @ 30.7.2013, 19:54) Что бы я предъявил если бы мне устно назвали одну цену, а по факту другую? Послал бы в жопу Перед началом работ подписывается заказ наряд с ценами, если же этого не было, с чего тогда они вообще взяли, что я просил их что то устанавливать?

В принципе вы правы))Но тут видимо человек допы устанавливал сразу после покупки и был вариант не забрать машину вообще, да и ещё комплектующие были его, а это уже тоже не вариант))Я раньше когда покупал тоже устно договаривался, но цена меня устраивала и деньги брали сразу, посему потом притензий никто не предъявлял

[Юрий79]

Согласен продлить гарантию после 3 лет и только из за вариатора вроде данная система новая для рава недостаточно опробованная хотя особо про ремонт ничего не писали до сих пор