[Инженер]

Цитата: (Британец80 @ 21.5.2011, 20:07) Поменяли мне рычаги. Ну небо и земля конечно. Подвеска стала такая ...джипная.

Где менял у какого ОД. "Мозги" долго выносили, прежде чем согласились на замену или все прошло ОК?

[Британец80]

Цитата: (Инженер @ 22.5.2011, 17:36) Где менял у какого ОД. "Мозги" долго выносили, прежде чем согласились на замену или все прошло ОК?

Выносили и выносят до сих пор мозг. Читай в теме про сцепление и коробку передач. Меняли в Ясенево.

[Британец80]

ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ РЫЧАГОВ ПРОВЕРЯЙТЕ ДАВЛЕНИЕ В ШИНАХ. В ОД ИХ ПЕРЕКАЧИВАЮТ!!! У МЕНЯ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ РЫЧАГОВ 2.9 БЫЛО!!! Зачем ОД так делают, непонятно.

[advocat13]

Цитата: (Британец80 @ 21.5.2011, 20:07) Поменяли мне рычаги. Ну небо и земля конечно. Подвеска стала такая ...джипная.

Я не понял, издеваетесь что ли?
Может всё-таки кто-нибудь выложит какое-нибудь документальное подтверждение о замене рычагов на рестайле?
Спасибо заранее!

[Британец80]

Цитата: (advocat13 @ 24.5.2011, 16:46) Я не понял, издеваетесь что ли? Может всё-таки кто-нибудь выложит какое-нибудь документальное подтверждение о замене рычагов на рестайле? Спасибо заранее!

В теме про сцепление и коробку есть скан документов.

[Sersh]

Рычаги поменяли. рестал 2010г.в. машина стала комфортнее. стуки пропали.
а колёса насамом деле накачали 2.9!

Прикрепленные файлы

 IMG.jpg ( 830,86 килобайт ) Кол-во скачиваний: 942

 

[Британец80]

Цитата: (Sersh @ 24.5.2011, 21:58) Рычаги поменяли. рестал 2010г.в. машина стала комфортнее. стуки пропали. а колёса насамом деле накачали 2.9!

Это не просто так они накачивают. Это как пить дать типа мы вам поменяли и вона как жестче стало....Другого объяснения я не нахожу. Видимо есть внутренний устав ОД после замены рычагов наказывать клиента.

[alex068]

спасибо за бумагу буду долбать ОД

[myp3]

Собственно после того, как я съездил на ТО 20000 в тойоту центр измайлово и пожаловавшись на заднюю подвеску. Когда меня потом манагер уверял, что у меня уже все модернизированное стоит, а на деле после, как я проверил, оказалось все те же разрезные сайлент блоки.
Ну так вот через пару-тройку дней со мной связались из Тойоты, дабы узнать мое мнение о проведенной работе диллера. Я как раз и пожаловался им мол так и так ввели в заблуждение, сказали, что уже новые рычаги, а на деле все те же "яйца"...

И вот вчера отзвонился уже сам сервис-менеджер очень вежливо пригласил приехать, хотят еще раз все проверить. Сказал, что вместе прокатимся, послушаем. Возможно он еще пригласит инженера, чтобы и тот послушал.

В эту субботу в 10.30 поеду. Надеюсь все закончится положительно) Завтра поеду заранее посмотрю дорогу, чтоб нужные кочки найти, где бы громыхнуло)))

По результатам отпишусь.

[Британец80]

не надо никуда ни с кем кататься.
в информационном письме TS7-004 написано... По обращению клиента менять! Вы обратились? Всё! Ни кому ничего доказывать вы не должны.

[Британец80]

[Dим]

Цитата: (Британец80 @ 26.5.2011, 9:45)

Выложи полностью этот документ в нём очень хорошая фраза, а то в посте 46-47 только информация без рекомендации.
Готовлю сразу весь пакет документов чтоб 2-а раза не ездить заодно и нервы сберечь.
Начну с начало с рычагов, а уж потом плавно перейду про стук в коробке.

[Британец80]

Цитата: (Dим @ 26.5.2011, 10:46) Выложи полностью этот документ в нём очень хорошая фраза, а то в посте 46-47 только информация без рекомендации. Готовлю сразу весь пакет документов чтоб 2-а раза не ездить заодно и нервы сберечь. Начну с начало с рычагов, а уж потом плавно перейду про стук в коробке.

у меня его к сожалению нет, это у всех ОД Тойота в файлике есть и я видел, но естественно мне его сканить не дали.

[Британец80]

Цитата: (Dим @ 26.5.2011, 10:46) Выложи полностью этот документ в нём очень хорошая фраза, а то в посте 46-47 только информация без рекомендации. Готовлю сразу весь пакет документов чтоб 2-а раза не ездить заодно и нервы сберечь. Начну с начало с рычагов, а уж потом плавно перейду про стук в коробке.

А вообще у тебя будет вот так всё выглядеть.

[myp3]

Цитата: (Британец80 @ 26.5.2011, 9:44) не надо никуда ни с кем кататься. в информационном письме TS7-004 написано... По обращению клиента менять! Вы обратились? Всё! Ни кому ничего доказывать вы не должны.

так то оно так. Но в этом письмо TS7-004 речь идет о дорестайлинговом РАВ'е. Хотя в подвеске и разницы никакой, но докопаться могут((

[Британец80]

Цитата: (myp3 @ 26.5.2011, 14:25) так то оно так. Но в этом письмо TS7-004 речь идет о дорестайлинговом РАВ'е. Хотя в подвеске и разницы никакой, но докопаться могут((

Не могут! Все ОД осведомлены Тойотой в письменном виде что Рестайлинг обслуживать также на основании того же документа. так что пускай не трыньдят.

[myp3]

Цитата: (Британец80 @ 26.5.2011, 14:38) Не могут! Все ОД осведомлены Тойотой в письменном виде что Рестайлинг обслуживать также на основании того же документа. так что пускай не трыньдят.

В общем результат пока не утешительный... Счет 1-0 в пользу ОД
Сегодня ездил я в Тойоту измайлово. Проехался с сервис-менеджером + он еще кого-то пригласил, там у них с нужными колдобинами не очень дела обстоят, ну пару раз показал им как бьет в кузов, но эт их не оч впечатлило. Потом заехали к ним на территорию - там уних есть полоса с искусственными неровностями, типа маленьких лежачих полицейских. Там в принципе было довольно таки заметно слышно удары.
Мне они все втирали про то , что это все жесткая подвеска РАВа виновата во всем.

После уже разговаривал с инженером - суровым дядькой, показывал ему бюллетень, фотки своих и цельных сайлентблоков, бумагу от другого диллера о замене рычагов, которую здесь недавно выкладывали - все безрезультатно. Бюллетень говорят, что к моему рестайлинговому РАВу не применим, и вообще типа это какая-то непонятная бумажка, они ее ни разу не видели. Стуки сказали, что в пределах нормы. Оснований для замены нету. Сказали, что могут сделать диагностику подвески, если что-то найдут, тогда уже будут думать. Но если никаких проблем не выявится, то мне ее придется оплачивать за свой счет (1300руб). Я отказался, так как и так понятно, что ничего там не выявится криминального.

Короче хз, как теперь с ними бодаться((
Думаете, стоит писать претензию на имя ген.дира, как тут вначале темы советовали??

[Британец80]

Цитата: (myp3 @ 28.5.2011, 15:06) В общем результат пока не утешительный... Счет 1-0 в пользу ОД Сегодня ездил я в Тойоту измайлово. Проехался с сервис-менеджером + он еще кого-то пригласил, там у них с нужными колдобинами не очень дела обстоят, ну пару раз показал им как бьет в кузов, но эт их не оч впечатлило. Потом заехали к ним на территорию - там уних есть полоса с искусственными неровностями, типа маленьких лежачих полицейских. Там в принципе было довольно таки заметно слышно удары. Мне они все втирали про то , что это все жесткая подвеска РАВа виновата во всем. После уже разговаривал с инженером - суровым дядькой, показывал ему бюллетень, фотки своих и цельных сайлентблоков, бумагу от другого диллера о замене рычагов, которую здесь недавно выкладывали - все безрезультатно. Бюллетень говорят, что к моему рестайлинговому РАВу не применим, и вообще типа это какая-то непонятная бумажка, они ее ни разу не видели. Стуки сказали, что в пределах нормы. Оснований для замены нету. Сказали, что могут сделать диагностику подвески, если что-то найдут, тогда уже будут думать. Но если никаких проблем не выявится, то мне ее придется оплачивать за свой счет (1300руб). Я отказался, так как и так понятно, что ничего там не выявится криминального. Короче хз, как теперь с ними бодаться(( Думаете, стоит писать претензию на имя ген.дира, как тут вначале темы советовали??

Конечно, написать. Причем как только вы её посветите сразу всё решится. Вот казлы!!

[Dим]

Цитата: (myp3 @ 28.5.2011, 15:06) Короче хз, как теперь с ними бодаться(( Думаете, стоит писать претензию на имя ген.дира, как тут вначале темы советовали??

Я ещё не ездил, но претензию уже подготовил и в ней описал что бюллетень относится к предыдущей модели но в ходе ресталинга задняя часть подвески не претерпела изменений. Следовательно любая независимая экспертиза будет на вашей стороне и они это понимают.

[myp3]

Цитата: (Dим @ 28.5.2011, 19:36) Я ещё не ездил, но претензию уже подготовил и в ней описал что бюллетень относится к предыдущей модели но в ходе ресталинга задняя часть подвески не претерпела изменений. Следовательно любая независимая экспертиза будет на вашей стороне и они это понимают.

Хреново, что на рестайлинге стоят рычаги уже с другим номером... Они теперь вешают лапшу на уши, что будто бы это уже модернизированные рычаги...